Броварський міський центр первинної медико-санітарної допомоги

Центр сімейної
медицини

В Броварській громаді працює мережа з 9 амбулаторій
в яких приймають: Сімейні лікарі, Педіатри та
Терапевти, а також вузькі спеціалісти: Лікарі УЗД, Фтизіатр,
Кардіолог, Акушер-гінекологи, Ендокринолог, Гастроентеролог.

Запис до лікаря

Записатися на прийом до сімейного лікаря чи педіатра в наших амбулаторіях можна декількома способами, обирайте для себе найзручніший

Через додаток

Встановіть додаток Helsi на свій телефон – ANDROID чи APPLE. Знайдіть наш лікувальний заклад, свою амбулаторію, лікаря, оберіть день та час прийому.

Онлайн на сайті

Перейдіть за посиланням в розділ Сімейні лікарі чи Педіатри, знайдіть вашого лікаря, перейдіть на профіль лікаря, оберіть бажаний день та час прийому.

Через реєстратуру

Перейдіть за посиланням в розділ Контакти, оберіть свою амбулаторію та зателефонуйте в реєстратуру, повідомте до якого лікаря ви хочете записатись.

Ще не маєте свого
сімейного лікаря
чи педіатра?

 

Ви можете звернутися в реєстратуру обраної вами амбулаторії,
де вам допоможуть укласти дакларацію з лікарем.

Чи обирайте серед лікарів,
які доступні для укладання декларації.

Новини

Що таке ЕСОЗ та МІС?
11.03.2024

В єднанні наша сила

Що таке ЕСОЗ та МІС?
06.03.2024

Усі види медичних послуг для пацієнтів з онкологією – безоплатні

Що таке ЕСОЗ та МІС?
07.02.2024

Важливе опитування для мешканців Броварської громади

Прийом у вихідні дні

У вихідні та святкові дні в амбулаторіях №4 та №7 працює черговий кабінет, туди можна звернутися в екстрених випадках всім пацієнтам нашого центру, незалежно від того, в якій з наших амбулаторій у вас укладена декларація. Години роботи: Амбулаторія №7 субота 13.00-18.00, неділя 8.00-18.00; Амбулаторія №4 субота 9.00-18.00.

В разі виникнення критичної ситуації, коли потрібна невідкладна допомога, телефонуйте до 103.

Заміна лікарів

Якщо ваш лікар на навчанні, лікарняному чи у відпустці – зверніться в реєстратуру вашої амбулаторії і вас запишуть до лікаря, який призначений на заміну. Декларація з вашим лікарем залишається дійсна, тож декларацію з новим лікарем укладати не потрібно.

Якщо ж ваш лікар звільнився, переходьте за посиланням і обирайте свого нового сімейного лікаря чи педіатра серед лікарів, які доступні для заключення декларації.

Наші лікарі

Сімейні лікарі, педіатри, вузькі спеціалісти, лікарі швидкої допомоги

Заволока Ганна
Леонідівна

Педіатриня
Амбулаторія №2

Лебедь Олена
Миколаївна

Педіатриня
Амбулаторія №7

Тетерук Ірина
Вікторівна

Сімейна лікарка
Амбулаторія №5

Алєксєєнко Анатолій
Васильович

Сімейний лікар
Амбулаторія №2

Електронне направлення

Пацієнт не може вимагати направлення на аналізи за власним бажанням. Лікар виписує направлення тільки якщо це потрібно для встановлення діагнозу або призначення лікування.

Направлення виписують всі лікарі. Якщо, наприклад, окуліст чи хірург під час консультації визначає, що вам потрібні певні обстеження, то цей самий лікар і має створити електронне направлення, і не відправляти вас до сімейного лікаря чи педіатра задля цього.

Після того, як лікар сформує вам е-направлення, ви отримаєте смс з кодом цього направлення на свій телефон. Цим направленням ви можете скористатись в будь-якому медичному закладі, які законтрактовані з НСЗУ.

Без направлення ви можете звернутися до лікарів: гінеколога, психіатра, стоматолога, нарколога, фтизіатра та до лікаря, у якого ви перебуваєте під медичним наглядом.

Часті запитання

Чи має лікар відповідати на дзвінки 24/7?

Сімейний лікар, терапевт або педіатр, надають первинну медичну допомогу під час особистого приймання пацієнта в закладах первинки.

В разі, якщо стан пацієнта потребує особливої уваги та постійного зв’язку, лікар може вирішити надавати медичну допомогу дистанційно, за допомогою мобільного телефона.

Але лікар не зобов’язаний на вимогу пацієнта надавати йому свій особистий номер мобільного телефону. Зауважимо, що медичні послуги, які надають терапевт, сімейний лікар або педіатр, не належать до екстрених, тому лікар самостійно вирішує, який номер телефону давати пацієнтові — власний, контакт-центру або реєстратури закладу.

Також лікар самостійно вирішує, в які дні та години відповідати на повідомлення чи дзвінки.

Якщо ви отримали особистий номер лікаря, домовтеся, в яких ситуаціях та в який час можна звертатися.

Якщо лікар не відповідає на повідомлення або не підіймає слухавку, це може означати, що він зайнятий, веде прийом.

В повідомленні чи телефоном краще одразу себе назвати і розповісти про проблему.

Національна служба здоров’я України зазначає, що в разі виникнення критичної ситуації, коли потрібна невідкладна допомога, можна телефонувати до 103 або самостійно їхати до приймального відділення лікарні. Вони працюють цілодобово, і такі випадки не потребують направлення від сімейного лікаря.

У вихідні та святкові дні в амбулаторіях № 4 та 7 працює черговий кабінет, туди  можна звернутися, в екстрених випадках,  коли у вашого сімейного лікаря вихідний. Години роботи чергового кабінету: Амбулаторія №7 субота 13.00-18.00, неділя 8.00-18.00; Амбулаторія №4 субота 9.00-18.00.

В Національній службі здоров’я України нагадують, що лікар або лікарка є людиною, а не цілодобовим сервісом. Лікарі мають визначені робочі години та вихідні, мають право обирати спосіб зв’язку з пацієнтом та вирішувати, коли відповідати на дзвінки й повідомлення.

Як змінити номер телефону в декларації?

Якщо у вас змінився номер телефону, його обов’язково потрібно оновити в декларації, яку ви уклали з вашим лікарем. Це потрібно для того, щоб на вказаний в декларації номер приходили сповіщення з кодом підтвердження на рецепти, номер електронного направлення, тощо.

Зверніться до лікаря, з яким підписана декларація, з проханням про внесення змін і лікар поновить ваші дані.

Якщо ж доступ до зазначеного в декларації номеру телефону втрачено і немає можливості отримувати на нього СМС з кодом підтвердження і проходити аутентифікацію, змінити номер можна через електронну форму на сайті Національної служби здоров’я України (НСЗУ) в розділі “Громадянам”. Щоб подати запит, потрібно вказати прізвище, ім’я та по батькові, дату народження, ідентифікаційний номер, документ, що засвідчує особу, його серію та номер та накласти кваліфікований електронний підпис (отримати його можна в Державній фіскальній службі, казначействі, Приват банку, платних представників електронних довірчих послуг тощо). За запитом пацієнта НСЗУ змінює налаштування і з’являється можливість оновити номер телефону, щоб перевірити статус запиту, використовуйте сервіс “Перевірка стану запиту” на сайті НСЗУ, там необхідно ввести реєстраційний номер запиту. Збережіть його після подання запиту.

Після того, як запит буде виконаний і попередній номер телефону анулюється, зверніться до лікаря, з яким уклали декларацію, і поновіть номер телефону.

Якщо у вас виникли проблеми з отриманням кваліфікованого електронного підпису – запишіться на прийом до лікаря, візьміть з собою необхідні документи (ідентифікаційний номер та документ, що засвідчує особу) та проінформуйте лікаря, про потребу змінити номер телефону за його відсутності.

Які ще безоплатні послуги, окрім прийому сімейних лікарів та педіатрів, ми надаємо?

Зверніть увагу, що медична допомога буває первинною, вторинною та третинною. Безоплатна медична допомога надається трьома ланками згідно своїх пакетів Програми медичних гарантій і у всіх ланок ці пакети різні.

Тому сімейні лікарі, педіатри та терапевти можуть надавати безоплатні медичні послуги лише в межах пакету первинної медичної допомоги.

В наших амбулаторіях також працюють:  Акушер-гінекологи, Лікарі з ультразвукової діагностики, Фтизіатр, Кардіолог, Ендокринолог, Гастроентеролог, лабораторія; напралення до яких виписують наші сімейні лікарі, педіатри та терапевти.

Перелік безоплатних послуг, які ви можете отримати у вашого лікаря:
– Загальний аналіз крові з лейкоцитарною формулою
– Загальний аналіз сечі
– Глюкоза крові, Загальний холестерин
– Швидкі тести на ВІЛ, вірусні гепатити
– Вакцинація дітей та дорослих згідно календаря щеплень
– Вимірювання ваги, зросту, окружності талії
– Швидкий тест на вагітність
– Електрокардіограма
– Вимірювання артеріального тиску
– Швидкий тест на тропонін
– Ведення нормальної вагітності з необхідними аналізами, обстеженнями.

Також сімейні лікарі, педіатри та терапевти, при необхідності дообстеження, виписують направлення, яким ви можете скористатись в будь-якому медичному закладі, які мають договір з НСЗУ.

ℹ️ Посилання на кожен із пакетів Програми медичних гарантій можна знайти тут http://surl.li/jsirz

Первинна ланка – це сімейні лікарі, педіатри та терапевти, які не мають спеціалізації.
Лікарні вторинної ланки надають спеціалізовані і більш складні послуги – наприклад, при травмах, отруєннях, патологічних станах, вагітності, допомагають відновлюватися після хвороб.
У лікарнях і амбулаторіях третинної ланки лікують за допомогою високотехнологічного обладнання та високоспеціалізованих процедур

Як змінити свого сімейного лікаря?

Щоб обрати іншого сімейного лікаря розривати декларацію з попереднім не потрібно.

Згідно наказу МОЗ України від 28.07.2011 р. № 443 «Про Порядок вибору лікаря, що надає первинну медичну допомогу» особи, які виявили бажання обрати/змінити лікаря первинної медичної (медико-санітарної) допомоги, заповнюють реєстраційну форму пацієнта лікаря первинної медичної (медико-санітарної) допомоги на добровільній основі та безкоштовно.

Якщо ви невдоволені якістю обслуговування вашим сімейним лікарем чи дільничним терапевтом, а також обслуговуванням вашої дитини у сімейного лікаря чи дільничного педіатра ви маєте право обрати іншого лікаря для себе та для вашої дитини.

Для цього потрібно звернутись до лікаря, якого ви бажаєте обрати. При вашому зверненні вам зобов’язані допомогти оформити це рішення.

Якщо ви не бажаєте змінювати лікаря, ніхто не має право примушувати вас це робити. У будь-якому випадку, ви отримаєте медичну допомогу при зверненні до Центру (амбулаторії) за місцем проживання.

Водночас, просимо вас надати працівникам Центру всю необхідну інформацію для формування журналів обліку, яка вкрай потрібна для планування роботи лікарі і фінансування закладу.

Як заключити декларацію з лікарем?

Виберіть за особистими критеріями амбулаторію та лікаря (переглянути лікарів доступних для заключення декларації можна тут).

Візьміть із собою паспорт, ідентифікаційний код та мобільний телефон. Якщо потрібно підписати декларацію для дитини до 14 років — візьміть також свідоцтво про народження дитини. Зверніться до реєстратури обраної вами амбулаторії та повідомте, що хочете підписати декларацію.

Чи має право лікар відмовити пацієнту в укладенні декларації?

Сімейний лікар, терапевт або педіатр має право відмовитись приймати декларацію, якщо має оптимальну кількість пацієнтів і в медзакладі лікарям не дозволено перевищувати оптимальну кількість пацієнтів.

Оптимальний ліміт декларацій:
у терапевтів – 2000 декларацій,
у сімейних лікарів – 1800 декларацій,
у педіатрів – 900 декларацій.
Це – за умови, що лікар працює на повну ставку.

Переглянути лікарів доступних для заключення декларації можна тут

Як знайти лікаря, який надає психологічну допомогу?

Як отримати Доступні лікі?

Відділення невідкладної допомоги
тел. (04594) 4-40-95

Адміністрація
07400, Україна, Київська обл.,
м. Бровари, вул. Героїв України, 5 brovmedcentr@ukr.net

Комунальне некомерційне підприємство Броварської міської ради Броварського району Київської області “Броварський міський центр первинної медико-санітарної допомоги”